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Bonjour,

Voici une liste que vous pouvez avoir sur votre compte bancaire afin de savoir de ou les débits mystérieux peuvent venir.

SFR :
Pour les mobiles
SFR MOBILE
SOCIETE FRANCAISE DE RAD

SFR VAD = Achat d'une recharge
SFR FIXE ADSL = Pour l'adsl

Orange :
ORANGE VAD = Achat d'une recharge

AFTELECOM :
AFTELECOM = Carte téléphonique

TOP ACHAT :
CB TOP ACHAT-CLUST FACT

MAGASIN CASINO
CB SM CASINO CS883 FACT

Cdiscount.com
CLUB.A.LOISIRS

Brandalley
CLUB A BIEN ETRE

Cordialement.

Merci pour tout ces précieux renseignements.

Pour ma part j'ai un soucis, je me suis aperçu sur mon compte en banque un debit de 6 €uros le 19 avril, j'ai trouver cela étrange, car je ne paye rien sur le net avec ma carte bleue, au mois de mai, le 4 encore un débit de 6 €uros au total 12, la banque nous a mis au courant du nom de la société et nous à communiqué l'adresse, a la suite de cela j'ai chercher sur le net et j'ai donc appeler la société le 16/06/10 donc hier, qui dit être une agence de contencieux,. Au téléphone une personne nous dis que la banque leur a donné l'autorisation, hors cette dernière nous a bien dit qu'il fallait une autorisation signé de ma main, chose qui n'a jamais été signé, aujourd'hui je rappelle la dite socièté Microreso et la personne ne me répond quel est la marche a suivre pour recupéré cet argent que l'on m'a fauduleusement dérobé !!

Cordialement

Tofinio

Bonjour tofinio

Merci pour cette information qui sera utile pour d'autres.
Donc si je comprend bien, une société a qui tu doit de l'argent aurai fait appelle a Microreso pour récupéré la dette ?
Enfin ce serai la logique des choses, d'après ce que je viens de lire sur le site de Microreso http://www.microreso.com/microreso/services.php
Si non, il y a une vérité a cherché pour la demasquer.

Sur ton compte bancaire, cela était marqué un de ces exemples ?
AES CONTENTIEUX ou
Microreso CGCA ou
Microreso GI2A
?
Si non, peut tu donner le nom du retrait ? Merci. cela fera une aide pour ceux qui aurait ce prélèvement un jour


Cordialement.

Bonjour Tofinio, en effet Microreso a plusieurs services à son actif, dont le recouvrement.

Quand tu as contacté cette société, t'a-t-elle dit au nom de quelle société elle intervenait ? Car qui dit contentieux, dit impayé, donc Microreso intervient pour récupérer l'argent que tu dois à une autre société qui a fait appel à leur service (ex : EDF fait appel à la sté Recocash en cas de facture impayée).

Ce qui me chiffonne dans cette histoire est que si la société à qui tu dois de l'argent disposait d'une autorisation de prélèvement de ta part, elle n'aurait pas besoin de faire appel à une société de recouvrement, vu qu'elle peut directement récupérer l'argent par le prélèvement... c'est cela que je trouve étrange.

Essaye de contacter ta banque pour savoir par quel moyen cet argent a été débité de ton compte :
- si c'est par prélèvement bancaire : tu fais annuler ce prélèvement bancaire grâce au numéro national d'émetteur qui figure sur l'opération. Attention ! Si tu fais une simple opposition, elle sera valide uniquement pendant 1 an (et au bout d'un an, on peut à nouveau te prélever), faut révoquer définitivement l'autorisation de prélèvement ;

- si c'est par carte bancaire : la seule solution est de faire opposition à ta CB et ta banque t'en fournira une autre.

Si je peux me permettre, c'est ta banque que je trouve incompétente en la matière, car elle aurait pu t'indiquer la marche à suivre dans ce genre d'affaire

Bon, je n'ai aucun crédit et je ne dois aucun argent à qui que ce soit c'est cela que je ne comprends pas, avant je disposais d'une carte maestro, que j'ai changer pour une eurocard mastercard..

Il est vrai que tellement en colère j'ai omis de demandé à quelle titre elle agissait

voila les screnn des deux prélévements



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Donc voila tout ce que je vois sur ces foutus prélévements, je n'ai signé aucun papier d'accord, et la banque non plus ... donc franchement ma femme et moi même ne comprenons rien à cela

Bonjour,

Merci pour les détails.

Alors pas normal tout ceci
Ta banque devrait réglé cette histoire elle même logiquement puisqu'il y a fraude et donc mené une enquête afin d'en savoir plus.
Ensuite elle doit te remboursé sans agios et bloqué ce prélèvement non autorisé.
Si ton conseillé bancaire ne le fait pas, demande a voir le directeur, on sait jamais si ton conseiller et dans le coup.

J'espère que tout se réglera assez vite car souvent leurs assurances mettent jusqu'à 4 mois pour remboursez, mais pour des petites sommes il devrait pas être aussi long

Robin.
Cordialement.

Merci pour tout vos conseils vraiment nous appreçions, et la rapidité de la réponse formidable je vous tiens au courant des que possible je vais voir cela des mardi, car le lundi la banque est fermé ..

Salut Tofinio,


Si la sté Microreso était normale, c'est elle qui aurait dû te dire d'office pour quelle raison elle intervenait et au nom de qui quand tu l'as contactée, s'il s'agissait vraiment d'un contentieux.

Et franchement, vu le libellé de l'opération "Carte Microreso", j'ai de GROS DOUTES quant à leur censément intervention dans le contexte d'un recouvrement

Perso, je pense que la sté Microreso t'a menti sur la nature de ces prélèvements, car au vu du montant et du libellé, il ne peut pas s'agir d'un recouvrement pour moi. Reste à savoir pourquoi elle t'a menti là-dessus, a-t-elle quelque chose à se reprocher ?

Déjà, j'avais des doutes, car une société qui intervient pour recouvrir le paiement d'une autre société, t'adresse un courrier de mise en demeure de payer, et sur ce courrier, tous les détails sont repris. Et si tu avais donné une autorisation de prélèvement, la société initiale (celle à qui tu devrais censément de l'argent) n'aurait vraiment pas besoin de faire appel à une société de recouvrement dans ce cas, puisqu'elle pourrait te prélever elle-même... la société initiale ne fera appel à une société de recouvrement que si elle-même n'a aucun moyen de récupérer l'argent directement face à un impayé.

Le libellé Carte Microreso est très louche : ça fait plutôt penser que tu t'es abonné à un service de carte chez eux, ce dont je doute, car je pense que tu t'en rappellerais. Pareil pour le montant : 6€, ça ne fait vraiment pas penser à un recouvrement, car un recouvrement inclut, en plus du montant que tu es censé devoir, les frais de dossier... là, on penserait plutôt à une cotisation car le montant est toujours le même et répétitif.

J'espère que tu ne t'es pas fait détourner ta carte par quelqu'un qui aurait souscrit à leur service Mutualisation des prélèvements cartes bleues, car c'est le seul service qui semble coller au libellé Carte Microreso.

Ce qui est sûr, c'est qu'il y a eu fraude.

Vivement que tu voies un responsable de ta banque demain pour qu'il fasse le nécessaire, car ça sent vraiment mauvais cette affaire

Demain j'irais oui car l'utre fois ma banque m'a dit que le mois de juillet devrait être prélever aussi .. donc je ne vais pas laisser sa comme cela et en plus j'ai beau rappeler cette fichu socièté de ..... et comme par hasard elle ne répond plus... Etrange NON !!

C'est clair, l'attitude de cette société Microreso est plus que louche

De plus, je viens de lire plus en détails leur section Recouvrement :
Microreso dispose d'un service recouvrement composé de deux personnes, sous la dénomination commerciale d'AES CONTENTIEUX.

Ce service reçoit et traite le totalité des contentieux des sociétés CGCA et GI2A. Les contrats d'assurance concernés sont résiliés avant d'être envoyés au service recouvrement et majorés des frais contentieux demandés par CGCA et GI2A.
Donc, dans le cadre d'un contentieux, elle n'intervient QUE pour les sociétés d'assurances CGCA et GI2A. Alors, à moins que tu aies souscrit un contrat d'assurance chez une de ces deux sociétés, je ne vois pas pourquoi ils t'ont parlé de contentieux... reste à savoir comment ils ont eu les coordonnées de ta carte, vu que tu ne fais même pas de transactions sur le Net ; Y a également des tapages de vice de certains magasins physiques : l'année dernière, par exemple, des gens se sont rendus dans une galerie marchande pour acheter un mobile, et à leur insu, le vendeur leur refourguait un abonnement d'une autre société (je crois qu'il s'agissait de Powéo ou Direct Energie)... ils savent que très peu lisent toutes les lignes du papier qu'ils signent, et donc n'ont pas vu la case cochée d'une autre souscription.

Il y a de fortes chances que ton compte bancaire ait été débité par le biais de ta carte : dans ce cas, ton banquier te conseillera de faire opposition aux opérations de cette société pour te faire rembourser et également de faire opposition à ta carte bancaire afin que ta banque t'en fournisse une nouvelle.

Tu seras sans doute amené à porter plainte à la gendarmerie afin de joindre la plainte au dossier de ta banque.

Mais là, vu que ta banque pourra identifier la source des débits frauduleux, ça prendra moins de temps logiquement

Tiens-nous au courant, cela pourra servir à d'autres.